Agente de IA

Sistema basado en IA que persigue un objetivo mediante varios pasos y puede utilizar herramientas, consultar información y ejecutar acciones dentro de límites definidos. «Agente de IA» pertenece al funcionamiento o diseño de sistemas de IA y no debe interpretarse como una garantía de exactitud, autonomía o seguridad por sí misma. Su comportamiento real depende del modelo, los datos, el contexto, las instrucciones, las herramientas disponibles y los controles que rodean a la aplicación. Por eso debe evaluarse en la tarea concreta y no solo por la etiqueta tecnológica.

Un agente se usa cuando la tarea exige interpretar un objetivo, decidir pasos y utilizar herramientas. Deben acotarse acciones permitidas, permisos, validaciones, observabilidad y puntos de intervención humana.

Importa al diseñar, evaluar o depurar una funcionalidad basada en modelos, especialmente cuando la calidad varía entre casos o el sistema puede ejecutar acciones. Entender agente de IA permite decidir qué debe medirse, limitarse o revisarse.

No debe utilizarse como sinónimo de «Asistente integrado». Este último se refiere a asistente incorporado a un flujo de trabajo que ayuda al usuario a preparar, revisar o ejecutar tareas manteniendo a la persona como centro del proceso. «Agente de IA» tiene un alcance distinto y debe conservarse como concepto propio para evitar decisiones o búsquedas ambiguas.

Un agente recibe el objetivo “prepara el expediente”, consulta documentos, verifica datos y crea tareas mediante herramientas autorizadas, deteniéndose antes de una acción que exige aprobación.