Interfaz de programación de aplicaciones

Interfaz definida para que dos sistemas intercambien datos o soliciten acciones de forma estructurada sin depender de interacción manual con una pantalla. «Interfaz de programación de aplicaciones» forma parte de la capa de conocimiento, datos o integración que permite que una aplicación encuentre, transforme o intercambie información. Su utilidad depende de la calidad y actualización de las fuentes, los permisos de acceso, la trazabilidad de los cambios y la capacidad de verificar qué información se utilizó para producir un resultado.

Una API permite, por ejemplo, que una aplicación de gobernanza consulte usuarios de otro sistema o que un formulario cree una tarea en un gestor interno mediante una interfaz definida.

Importa cuando la respuesta depende de información externa, documentos, bases de datos o integraciones. Si interfaz de programación de aplicaciones falla, el sistema puede recuperar información incorrecta, desactualizada o no autorizada aunque el modelo funcione correctamente.

No debe utilizarse como sinónimo de «Aviso automático entre sistemas». Este último se refiere a mecanismo por el que un sistema envía automáticamente información a otro cuando ocurre un evento, evitando consultas periódicas innecesarias. «Interfaz de programación de aplicaciones» tiene un alcance distinto y debe conservarse como concepto propio para evitar decisiones o búsquedas ambiguas.

La web consulta mediante API el listado de responsables existentes antes de permitir que un agente asigne una tarea.